Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Dernière mise à jour : 29 avril 2026
Chez Ju&Lou, nous souhaitons votre satisfaction.
• Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
• Conditions de retour
- Le produit doit être non utilisé
- En parfait état
- Dans son emballage d’origine
• Produits non remboursables
Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés, conformément à la législation en vigueur.
• Procédure
Contactez-nous à : Ju.et.lou27@gmail.com
Nous vous indiquerons la marche à suivre.
• Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
• Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial.